Vodafone’dan yapılan açıklamaya nazaran, işletmelerin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone Business, farklı gereksinimler doğrultusunda tasarladığı tahlillerini ve müşteri kıssalarını 3 boyutlu dünyada kurumsal müşterileriyle buluşturuyor.
Vodafone Türkiye İcra Heyeti Lider Yardımcısı Hasret Kestioğlu, “Vodafone Business olarak, işletmelerin gereksinimlerine uygun tahlil ve teknolojiler geliştirerek dijitalleşme yolunda yanlarında olmayı sürdüreceğiz. Süratle dijitalleşip akıllanan dünyada, kurumsal müşterilerimizi yeni rekabet şartlarına hazırlamaya devam edeceğiz” dedi.
Sunduğu tahlillerle 1,2 milyon kurumsal işletmenin dijital iş ortağı olarak hareket eden Vodafone Business, işletmelerin, yeni çalışma çağına süratli bir biçimde geçmelerini desteklemek, daha akıllı, daha süratli ve daha esnek olmalarına katkı sunmak emeliyle Dijital Tecrübe Merkezi’ni hayata geçirdi.
Dijital Tecrübe Merkezi’nde sanal çeşit randevuları dijital kanallar üzerinden gelen talepler ve satış kanalları üzerinden oluşturulabiliyor. Randevu oluşturulduktan sonra iştirakçilere gönderilen onay maili ve iletilen link üzerinden portala erişiliyor. Kayıt evresi tamamlandıktan sonra müşteriler kendi avatarlarını oluşturarak yetkili rehberlerin kendilerine eşlik etmesiyle Dijital Tecrübe Merkezi’ne bağlanabiliyor.
Geleceğin dünyasında rekabete hazırlanmak isteyen ve işini büyütmeyi hedefleyen işletmeler, Dijital Tecrübe Merkezi’nde kurumsal müşterilere sunulan tahlilleri lokasyon bağımsız ve interaktif olarak deneyimleyebiliyor.
Sorularını gerçek vakitli olarak sorabilen müşteriler, Dijital Tecrübe Merkezi’nde sanal çeşit yaparak tahlil dokümanlarını inceleyebiliyor ve çeşidin devamında online olarak Vodafone Business grubu ile toplantı gerçekleştirebiliyor.
Kurumsal müşteriler bulut bilişimden siber güvenliğe, objelerin internetinden dijital pazarlama hizmetlerine kadar tüm tahlilleri her tahlil için başka konumlanan alanlarda Vodafone Business’ın teknoloji danışmanlarıyla birlikte deneyimlerken, tahlillerin görüntülerini ve sunumlarını dijital olarak inceleyebiliyor.
Dijital Tecrübe Merkezi’ni hayata geçiren Vodafone Business, tahlillerini yalnızca büyük şirketlere değil, iktisada can veren küçük ve orta işletmeler de dahil her ölçekten şirkete yaymayı hedefliyor.