Şikayetvar, vize aracılık ve danışmanlık firmalarıyla ilgili dataları açıklayarak bilhassa yaz devrinde şikayetlerin bir evvelki yılın tıpkı devrinde nazaran yüzde 715 arttığını, en fazla şikayetin temmuz ayında yaşandığını açıkladı.
EN ÇOK ŞİKAYET TEMMUZ AYINDA GELDİ
DHA’da yer alan habere nazaran, 2021 yılına kıyasla bu yıl temmuz ayındaki şikayet artışı yüzde 1229 oldu. Haziran, temmuz, ağustos ve eylül ayları karşılaştırıldığında şikayet artışının yüzde 561’e ulaştığı gözlemleniyor. Öne çıkan şikayet bahisleri ise şöyle sıralandı: Randevu alınamaması, bekleme müddetlerinin uzunluğu, aracılık fiyatlarındaki artış…
Vize aracılık ve danışmanlık şirketleriyle ilgili araştırma yapmak ve başka tüketicilerin vize süreçleriyle ilgili görüşlerine ulaşmak isteyen kullanıcıların Şikayetvar’ı ziyaret oranları da arttı. 2021’nin haziran, temmuz ve ağustos aylarında vize aracılık ve danışmanlık şirketleriyle ilgili 32 bin 623 ziyaret gerçekleşirken 2022’nin tıpkı periyodunda yüzde 910’lük bir artış oranıyla husus ile ilgili 329 bin 654 ziyaret gerçekleşti.
‘SİNİRLERİM ÇOK GERİLDİ’
Mevzuyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan birtakım şikayetlerse şöyle sıralandı:
“Merhaba. Polonya çalışma davetiyem gelmek üzere. Lakin ben bir türlü vize için randevu alamıyorum. Acil biçimde tahlil bekliyorum. Antalya’daki şubeye bile gittim bize randevu vermediler. İnternet sayfasından yapmanız gerekiyor dediler. Ancak internet sayfasından hiçbir biçimde bir ilerleme yapamıyorum. Birkaç gün sonra gelecek davetiyem, boş boş elimde duracak.”
“İtalya turist vizesi için müracaat yaptık ve günlerdir sonuçlanmadı. Tıpkı durumda olan var mı? Ya da bilgi alabileceğimiz bir yer? Artık mental olarak tükendim. Ayrıyeten müracaat durumunuzu nereden baktığınızı müellif mısınız? Biz bir danışmanla müracaat yaptık. Ve bize hiçbir bilgi vermiyor. Sonlarım çok gerildi.”
‘VİZE MÜRACAATIM HALA SONUÇLANMADI’
“26 Ağustos’ta 16-29 Ekim ortası için 15 günlük Schengen vizesi başvurusu yaptım. İkametgahım İzmir’de olduğu için evraklarım İzmir’e gönderildi. Uçuşuma 4 gün kalmasına karşın ne İzmir Alman konsolosluğuna ulaşabiliyorum ne de aracı firmaya…. Başvurmadan evvel aracı firmanın İzmir ofisine sorduğumda sürecin 4-6 hafta içerisinde sonuçlandığı söylendi. Şu anda 11 haftadan bahsediyorlar. Bu durumda hakkımı gerekli yetkili kurumlar aracılığı ile arayacağım.”
“15 gün evvel başvurduğum vize müracaatım hala sonuçlanmadı aradığımda pasaportumun Belçika’ya gittiğini denetimde olduğunu söylediler. Bir hafta sonra düğün için gitmem gerek hala bir haber yok gereğinin yapılmasını en azından bir bilgi verilmesini talep ediyorum.”
‘HENÜZ RANDEVU TARİHİ ALAMADIM’
“4 Haziran tarihinde ulusal vize aile birleşimi için müracaatta bulundum. Bugün 14 Ekim 130 gün geçtiği halde randevu tarihi alabilmiş değilim. Maalesef aracı firmanın web sayfasında 8-10 hafta yazdığı halde şimdi randevu tarihi alamadım. İlgili firmaya mail attığımızda konsolosluk karar veriyor diyor. Konsolosluğa mail attığımızda 1-2 hafta randevu tarihi beklemeniz gerekiyor, müracaat çok var diye bir açıklama yapılıyor. Bu kadar sıkıntı olmasa gerek süreçler daha süratli olması gerekiyor diye düşünüyorum.”
“26 Eylül’de İzmir’de aracı firmaya Almanya vize süreçleri ofisinden turistik vize için müracaat yaptım. Randevuyu da ağustosun başında almama karşın 26 Eylül’e verildi. 17 Ekim’de uçağım var. Ses soluk yok. Elinizden geleni yapıyorsunuzdur sağ olun lakin gelecek mi gelmeyecek mi? Bilebilsek keşke.” (HABER MERKEZİ)