Önder Yılmaz – Google, TBMM Dijital Mecralar Komisyonu’na sunduğu raporda, “Türkiye’ye özgür bir algoritmamız yok” bilgisini verdi. Google, milletvekillerinin “muhalif görüşler ve muhalif sitelere öncelik veriliyor” eleştirisini ise “Sistemlerimiz ilgi seviyesini kıymetlendirmek için bu biçim ölçülebilir sinyaller ararken, bir sayfa içeriğinin bakış açısı yahut siyasi eğilimi üzere öznel kavramları tahlil etmek için tasarlanmamıştır. Eserlerimizi oluşturmak ve politikalarımızı siyasi eğilimleri göz önünde bulundurmayan biçimlerde uygulamak için büyük gayret harcıyoruz. Sonuçları siyasi hedeflerle saptırmak faaliyetlerimize ziyan verir ve tüm kullanıcılarımıza yararlı içerik sağlama misyonumuza karşıtlık teşkil eder” diye yanıtladı. Google, eser ve hizmetlerinde “dezenformasyonla mücadeleye” yaklaşımlarının üç strateji üzerine şurası olduğunu belirtirken, platformdaki yanlış bilgileri ise “4R” prensibi temelinde ele aldıklarını kaydetti.
Google, raporunda, milletvekillerinin data algoritmalarının nasıl işlediği ve nelerin nasıl elendiğine ait sorularını yanıtladı. İnternetin toplumlar için bir lütuf olmakla birlikte organize propaganda ve makûs niyetli ögelere karşı savunmasız olabileceğini belirten Google, “Hizmetlerimiz yanlış yahut aldatıcı bilgiyi yaymak için kullanıldığında, misyonumuz ziyan görür. Algoritmalar özelinde süreçlerimizin nasıl çalıştığına dair ayrıntılar, makus aktörlerin bu bilgilerden istifade etmelerine imkan tanıdığından hassas istikrarlar içerir” dedi.
Üç strateji
Google, eser ve hizmetlerinde “dezenformasyonla mücadele” yaklaşımlarının üç strateji üzerine heyeti olduğunu belirtirken bunları, “sıralama sisteminde kaliteyi temel alma”, “kötü hedefli aktörleri etkisiz hale getirme” ve “kullanıcılara daha fazla bağlam sunma” olarak sıraladı. Kaliteyi temel alma stratejisi konusunda “Bu bilhassa rivayet ve yanlış bilginin yayılması eğilimi olan durumlarda kaliteli bilgi ve muteber iletiler sunmak manasına gelmektedir. Her bir eser ve hizmetimiz bunu farklı halde uygularken, ortak noktaları algoritmalarımızın internet siteleri ve içerik üreticilerine adil ve eşit davranmasını sağlayan değerli prensip; ‘bilgi sıralama algoritmaları’ düzenlemesidir. Bu algoritmalar, hizmetlerimizi oluşturan yahut denetleyen bireylerin ideolojik bakış açılarını teşvik ederek değil, kullanıcı testlerine nazaran ölçülmektedir ve hizmetlerimizin kullanışlılığını sağlamak üzere tasarlanmıştır” tabirlerini kullandı.
‘Niyeti değerlendiremez’
Algoritmaların yeni olaylara ait bir içeriğin yanlışsız yahut yanlış olup olmadığını belirleyemeyeceğine dikkat çeken Google, “Sadece bir sayfada ne olduğunu okuyarak çalışır, içerik üreticisinin niyetini değerlendiremez. Lakin, birçok içerik üreticisi daha fazla görüntüleme elde edebilmek için bir cins ‘spam’ olarak gördüğümüz ve tespit etmek için kıymetli kaynaklar yatırdığımız bir dizi uygulama ile sıralama algoritmamızı yanıltmayı denemiştir” sözlerini kullandı. Google, kuralları ihlal etmesi sebebiyle 6.2 milyondan fazla içeriğin yalnızca YouTube’dan kaldırıldığını kaydetti.
4R ilkesi
Google, platformdaki yanlış bilgileri “4R” prensibi temelinde ele aldıklarına işaret ederek bunları, “Politikalarımızı ihlal eden içeriği kaldırır (remove), ihlale yakın içeriklerin tekliflerini azaltır (reduce), haber ve bilgi için yetkili kaynakları öne çıkarır (raise) ve sağlam içerik oluşturucularını ödüllendirir (reward)” formunda sıraladı. Google, milletvekillerinin “Türkiye’ye özgür bir algoritmanız var mı?” sorusu üzerine ise “Google’ın Türkiye’ye özel bir algoritmaya sahip olmadığını teyit ederiz. Türkiye’ye has bir algoritma işletmemektedir” karşılığını verdi.
Siyasi tahlil yok
Arama hizmetini tercih eden insanlara en ilgili ve nitelikli sonuçların gösterildiğinden emin olmak için her yıl yüz binlerce test yaptıklarını açıklayan Google, “muhalif görüşler ve muhalif sitelere öncelik veriliyor” eleştirisini şöyle yanıtladı:”
Her gün yapılan aramaların yüzde 15’inin daha evvel karşılaşılmamış aramalar olması, arama motorunun görevinin ne kadar karmaşık olduğunu da gözler önüne sermektedir. Arama sonuçlarının sorgularla ilgili olup olmadığını kıymetlendirmek için toplu ve anonimleştirilmiş etkileşim bilgileri kullanılır. Bu datalar, yapay zeka sistemlerimizin alaka seviyesini daha yeterli iddia etmesine yardımcı olan sinyallere dönüştürülür. Sistemlerimiz ilgi seviyesini pahalandırmak için bu usul ölçülebilir sinyaller ararken, bir sayfa içeriğinin bakış açısı yahut siyasi eğilimi üzere öznel kavramları tahlil etmek için tasarlanmamıştır. Eserlerimizi oluşturmak ve politikalarımızı siyasi eğilimleri göz önünde bulundurmayan biçimlerde uygulamak için büyük gayret harcıyoruz.
Siyasi spektrum içerisindeki temsilciler tarafından haber sıralamaları ve siyasi önyargıyla ilgili gelen sorular, algoritmaların öznel kavramları tahlil etmek için tasarlanmadığı gerçeğinin altını çizmektedir. Sonuçları siyasi emellerle saptırmak faaliyetlerimize ziyan verir ve tüm kullanıcılarımıza yararlı içerik sağlama misyonumuza karşıtlık teşkil eder.”
Rekabet kurumu reklam tesirini bulamadı
Google, arama sonucu sıralamalarının reklamlardan etkilendiğine ait argümanlar konusunda ise “Herhangi bir manipülasyon, Google’ın arama sonuçlarının kalitesini ve güvenilirliğini baltalayacak, böylelikle kullanıcı inancını sarsacak ve Google’ın onlar nezdindeki popülaritesini tehlikeye atacaktır. Yakın bir vakitte Türk Rekabet Kurumu, iki yıllık kapsamlı bir incelemenin akabinde Google’ın arama sonuçlarının metin reklamlarından etkilendiğini gösteren hiçbir bulgu bulunmadığına karar vermiştir” tabirlerini kullandı.
Belli medya ile işbirliğimiz yok
Google, “Belli bir gazeteyle yahut medya internet sitesiyle reklam işbirliğiniz var mı? Reklam gelirinin medyanın aşikâr bir kesitine yönlendirmeniz hakkındaki tenkitlere cevabınız nedir?” sorusuna da şu karşılığı verdi:
“Google’ın sıralama sisteminin temel prensiplerinden biri, arama sonucu sıralamalarının reklamlardan etkilenmemesidir. Google, indeksine dahil edilmek yahut arama sonuçlarında belli bir sıralama elde etmek için internet sitelerinden ödeme almaz. Bu cins bir manipülasyon, Google’ın güvenilirliğini baltalayacak, böylelikle kullanıcı inancını sarsacak ve Google’ın onlar nezdindeki popülaritesini tehlikeye atacaktır.
Benzer halde, Google, haber sayfalarına yahut belli bir internet sayfasına öncelik vermemektedir. Google, aramaların büyük çoğunluğunda reklam göstermez yahut bunların üzerinden para kazanmaz. Google Haberler’de yahut Google Arama’daki haber sonuçları sekmesinde reklam yayınlamaz. İnternet siteleri, Google’a yapacakları bir ödeme karşılığında Google’ın arama sonuçları sayfasına metin reklamları yerleştirebilir. Lakin, bunun Google’ın organik arama sonuçlarının sıralamasında rastgele bir tesiri yoktur.”
Algoritmalar kandırılabilir
Google karşılaştıkları zorluklara değinirken, “Bunlardan biri, sayfa metni yahut irtibat münasebetleri üzere algoritmalarının dayandığı sinyallerin birçoklarının, Google’ın kıymetlendirmek istediği internet siteleri tarafından manipüle edilebilmesidir” vurgulamasını yaptı. Google, “İnternet siteleri, Google’ın hangi sinyalleri kullandığını kestirim etmeye çalışabilir ve akabinde sayfalarını bu sinyallere nazaran tasarlayarak gerçekte olduğundan daha alakalı yahut kullanışlı görünmelerini sağlamak için algoritmaları ‘kandırmaya’ çalışabilir. Bu tıp çok optimizasyonlar, mevcut sinyalleri vakit içinde daha gürültülü ve daha az muteber hale getirir. Bu nedenle Google, düşük kaliteli siteleri tespit etmeye hizmet eden yahut bir sitenin olduğundan daha alakalı görünmesine neden olabilecek belli uygulamaları tespit etmeye çalışan sinyalleri dikkate alan algoritmalar geliştirmektedir” açıklamasını yaptı.
YARIN: GOOGLE BİLGİ GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYOR? TAVSİYELERİ NE? TÜRKİYE’NİN DATALARI NEREDE SAKLANIYOR?