Kayseri Adalet Sarayı önünde basın açıklaması yapan Genel Lider Mahmut Şahin, uzaktan satışlarda tüketicinin 14 gün içerisindeki iade hakkının kalktığını söyledi.
Başkan Şahin, “Uzaktan satışlar konusunda geçen hafta bir değişiklik yapıldı. Tüketicinin iade hakkı, yani ‘cayma hakkı’ dediğimiz 14 gün içerisinde rastgele bir bedel ödemeden vazgeçme hakkı bitirildi. Artık tüketici, kanunda verilen hakkını kullanamayacak” dedi.
“BU YÖNETMELİK DOLANDIRICILIĞI ARTIRACAK”
Yönetmeliğin dolandırıcılığı artıracağını tez eden ve iptali için Danıştay’a müracaatta bulunduklarını kaydeden Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, “Tüketiciye bu hak kanunla veriliyor, ancak daha küçük bir şey olan yönetmelikle alınıyor. Bunu yapan Tüketiciyi Müdafaa Genel Müdürlüğü. Tüketiciyi değil, satıcıyı koruyan bir genel müdürlükle karşı karşıyayız. Hatta bir sene içerisinde bu genel müdürlük, dolandırıcıları koruyan genel müdürlüğe yanlışsız koşarak gidiyor. Farkındalar mı bilmiyorum. Bu genel müdürlük maalesef misyonunu tamamladı, tüketicinin bütün haklarını teker teker elinden aldı. Uzaktan satış sıkıntısı, bütün Avrupa’da uygulandığı biçimiyle uygulanmalıydı. Bir eserin iade edilmesinde tüketicinin hakkı vardır; istediği eser gelmeyebilir zira uzaktan alıyor. Milyonlarca şikayet var bu bahiste. Lakin bunlar bu değişikliği hangi şikayetten ötürü yaptı sanki? Biz bu yönetmeliğin iptali için Danıştay’a müracaatımızı yaptık. Bu yönetmelik iptal edilecek, zira bu yönetmelik dolandırıcılığı artıracak” tabirlerini kullandı.