haberler
Multinet Up, Sales Network Topluluğu tarafından düzenlenen Contact Day’de “Best Team to Join” ödülünü ve BoSA (Best of Sales Awards) 2023’de Müşteri Deneyimi kategorisinde birincilik ödülünü kazandı.
Türk Telekom iştiraki AssisTT, müşteri deneyimini Hollanda üzerinden Avrupa’ya taşıyacak
QNB Finansbank tarafından geliştirilen ve altyapısında kullanılan yapay zekâ teknolojisi sayesinde kullanıcılarını en iyi şekilde anlayıp hayatlarını kolaylaştıran Dijital Zekâ Q, CX AWARDS TURKEY®-Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri kapsamında En İyi Dijital Müşteri Deneyimi kategorisinde İyi Fikir Ödülü’nün sahibi oldu.
SAS araştırmasına göre Avrupa’daki şirketlerin yüzde 84'ü müşteri deneyimini geliştirmek için çözümlere daha fazla yatırım yapacaklarını söylüyor.
Yeni kuşak müşteri tecrübesi mahallî gayrimenkul pazarına taraf veriyor. PwC'nin yayımladığı datalara nazaran müşterilerin yüzde 73'ü yeterli bir tecrübenin satın alma kararlarını etkilediğini belirtirken, müşteri tecrübesini şahsileştirilmiş hizmetlerle destekleyen yerli şirketler yabancı yatırımcıları Türkiye'ye çekiyor.