İkisini birarada sunan markalar rekabette olacak… Yeni nesil müşteri deneyimi nasıl olacak?
Yeni Jenerasyon Müşteri Tecrübesi İdaresi Araştırması 2023’e nazaran; tüketiciler samimiyete dayalı bir bağlantı, şahsileşmiş ve tahlil odaklı hizmet arıyor.