Restoran sahibi olan Yiğit Can Akkor, pazartesi günleri kapalı olan restoranının yemeksepeti.com’daki kusur yüzünden açık olarak gözüktüğünü ve sipariş ulaşmayınca sorumluluğu restoranın üstüne attığını ortaya çıkardı.
Kapalı olan restoranından sipariş veren Akkor, sonraki süreçte sipariş veren olarak yemeksepetini aradığını, daha sonra yemeksepetinin restoran sahibi olarak kendisini aradığını aktararak, “Ardından telefonum çalıyor. Yemeksepeti beni restoran sahibi olarak bilgi almak ismine arıyor. Cevaplıyorum ve sistemlerinde restoranın Pazartesi günleri kapalı olduğunu, bunun yeni sisteme geçtiklerinden beri beceremediklerini söylüyorum. Akabinde ekliyorum: “Lütfen sipariş veren müşteriye sorunun restorandan kaynaklı değil, Yemeksepeti’nden kaynaklı olduğu iletin ki, restoranımız bir prestij kaybı yaşamasın” Karşıdaki beyefendi, natürel ki bu türlü söyleneceğini, teknik aksaklık olarak iletileceğini söylüyor” tabirlerini kullandı.
Daha sonra tekrar müşteri olarak kendisine ulaşıldığını söyleyen Yiğitcan Akkor, yaşanan diyalogu “Açıklama şu: Restoran siparişinizi teknik bir problemden ötürü iptal etti. Kendisine soruyorum: “Restorana sipariş ulaşmış ve bir halde yollayamadıları için restoran tarafından bir iptal mi var?” karşıdaki beyefendi: “evet” diyor. “restoran siparişinizi iptal etti” halinde aktardı.