Bu yıl 22.si düzenlenen Perakende Günleri, sektöre ve dijital ticaretin geleceğine yön veren pek çok yerli ve yabancı konuşmacı ile dijital dönüşümün getirdiği yeni müşteri ve yeni perakende kavramlarını masaya yatırdı. Etkinlikte perakende sektörünün en prestijli ödülü olarak kabul edilen Perakende Güneşi Ödülleri de sahiplerini buldu.
Soysal tarafından 31 Mayıs-1 Haziran tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde “Dijital Dünya – Yeni Müşteri, Yeni Perakende, Yeni Dönem” ana temasıyla düzenlenen 22. Perakende Günleri, sektörün ve dijital ticaretin geleceğine yön veren konferanslar ve oturumlarının yanı sıra fuar alanı ve bu yıl ilk kez B2B görüşmelere olanak sağlayan özel etkinlikleri ile 9.500’ü aşkın üst düzey yönetici ile bir araya getirdi.
Akinon ve Atış Yapı ana sponsorluğunda düzenlenen Perakende Günleri 2023, WPP Global Strateji Direktörü James Harris, Divid Global Pazarlama Direktörü Rosanna Ryan, Google Global Mühendislik Ekibi, AI Endüstri Çözümleri Direktörü Orhan Çamoğlu, Tradebyte Başkan Yardımcısı Stefan Röttger, Landor & Fitch Yönetici Kreatif Direktörü Apolline Picot, Amazon Türkiye Ülke Müdürü Richard Marriot, ChannelEngine Satış ve İş Ortaklıklarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Niels Floors gibi alanlarında uzman pek çok yabancı konuşmacıyı ağırladı.
Atış Şirketler Grubu CEO’su Ahmet Atış ve oyuncu, DasDas Kurucu Ortağı Mert Fırat’ın iş dünyasının sorumluluklarını ele alan oturumu, AYD Yönetim Kurulu Başkanı Nuri Şapkacı ve BMD Yönetim Kurulu Başkanı Sinan Öncel’i Şule Zeybek’in moderatörlüğünde bir araya getiren “İki Başkan Sahnede” söyleşisi ve Suat Soysal’ın yönettiği Silk and Cashmere Yönetim Kurulu Başkanı Ayşen Zamanpur, Koton Yönetim Kurulu Üyesi Gülden Yılmaz ile FLO Mağazacılık Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ziylan’ı bir araya getiren “Bir de Bana Sor!” sohbeti, Perakende Günleri 2023’ün öne çıkan oturumları arasında yer aldı. Katılımcılar ana sahne dışında, perakende sektörüne yön veren 4 ayrı “Uzmanlık Sahnesi”nde, geniş bir yelpazaye yayılan 34 oturumda sektörün temsilcilerini dinleme şansı yakaladı.
Teknoloji marka ve müşterileri arasındaki yolculuğu değiştiriyor
Perakende Günleri’ndeki “Dinozorlar, Unıcornlar ve Zamanda Yolculuk” başlıklı konuşmasında marka, müşteri, teknoloji ve değişime odaklanan WPP Global Strateji Direktörü James Harris “Trilyonlarca data içinde nasıl fark edilebilmek için markanızın teknolojideki ve müşteri taleplerindeki hızlı değişiklikleri günü gününe yakalayabilmesi gerekiyor. Bu açıdan baktığınızda markanız bir unicorn mu, yoksa dinozor mu?” diyerek, içinde bulunduğumuz hızlı değişim çağında, değişen teknolojinin hem fiziksel hem de dijital ortamda, markalarla müşterileri arasındaki ilişkiyi değiştirmeye nasıl devam ettiğini aktardı.
Konuşmasında, Google’ın öncülüğünü yaptığı yeni nesil yapay zeka uygulamalarının perakendeyi dönüştürdüğü 5 farklı alana odaklanan Google Global Mühendislik Ekibi, AI Endüstri Çözümleri Direktörü Orhan Çamoğlu ise müşteri ilişkileri, stok yönetimi, zamanında teslimat ve perakendeciler ile müşterileri arasındaki güvenin tesis edilmesi için yapay zekadan nasıl yararlanılabileceğini konuklarla paylaştı.
Pazaryerleri markaları küresel pazarlara bağlıyor
Dünyanın lider pazaryeri entegratörü ChannelEngine’in Satış ve İş Ortaklıklarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Niels Floors konuşmasında pazaryerlerindeki son gelişmeleri, müşteri ilişkileri stratejilerini, işi büyütmenin ve rakiplerden öne geçmenin yollarını paylaştı. Floors, PG23’e katılan markalara ve perakendecilere; satışları optimize ederek, zamanı azaltarak, kârı ve erişimi ise artırarak uluslararası pazaryerlerine ve satış kanallarına bağlanmalarını kolaylaştıracak önerilerde bulundu.
“Başarılı Bir Pazaryeri Yaratmak” başlıklı konuşmasında doğrudan tüketciye yönelik (DTC) markaların bekleyen zorluklara değinen Tradebyte Başkan Yardımcısı Stefan Röttger ise karlı bir pazaryeri yürütmek için, özellikle dijital moda ve lifestyle perakendeciliğinde derin içgörülere, gözlemlere ve görüşlere erişim sağlayan deneyimlerini konuklarla paylaştı.
Perakendedeki başarı müşteri deneyiminden geçiyor
Landor & Fitch Yönetici Kreatif Direktörü Apolline Picot “Farklı Olun ya da Yok Olun” başlıklı ilham verici konuşmasında, markaların müşterilerine amaçlarını ve değerlerini aktarabilen akılda kalıcı deneyimler sunabilmeleri için öneriler paylaştı. “Markaların güncelliğini koruyabilmesi için tüketicilerle mümkün olan her kanal ve temas noktasında buluşabilmesi gerekiyor” diyen Picot, sunumunda markalar için stratejik ve multidisipliner yaklaşımı ile yönettiği yenilikçi deneyim projelerinden örnekler de paylaştı.
Perakende sektörü dört ayrı “Uzmanlık Sahnesi”ndeki 34 oturumda masaya yatırıldı
Atış Şirketler Grubu CEO’su Ahmet Atış ve oyuncu, DasDas Kurucu Ortağı Mert Fırat’ın iş dünyasının sorumluluklarını ele alan oturumu, AYD Yönetim Kurulu Başkanı Nuri Şapkacı ve BMD Yönetim Kurulu Başkanı Sinan Öncel’i Şule Zeybek’in moderatörlüğünde bir araya getiren “İki Başkan Sahnede” söyleşisi ve Suat Soysal’ın yönettiği Silk and Cashmere Yönetim Kurulu Başkanı Ayşen Zamanpur, Koton Yönetim Kurulu Üyesi Gülden Yılmaz ile FLO Mağazacılık Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ziylan’ı bir araya getiren “Bir de Bana Sor!” sohbeti, Perakende Günleri 2023’ün öne çıkan oturumları arasında yer aldı. Katılımcılar ana sahne dışında, perakende sektörüne yön veren 4 ayrı “Uzmanlık Sahnesi”nde, geniş bir yelpazaye yayılan 34 oturumda sektörün temsilcilerini dinleme şansı yakaladı.
Perakedende Güneşi Ödülleri sahiplerini buldu
Sektörün en prestijli ödülleri olan Perakende Güneşi Ödülleri’nde Alışveriş Merkezlerinin Lideri Ödülü’nü Torunlar GYO Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür Aziz Torun, Gıda Perakendesinin Lideri Ödülü’nü Migros İcra Başkanı Ömer Özgür Tort ve Dijital Ticaretin Lideri Ödülü’nü Trendyol Grubu Başkanı Çağlayan Çetin alırken, Gıda Dışı Perakendenin Lideri Ödülü’nü Silk & Cashmere Yönetim Kurulu Başkanı Ayşen Zamanpur kazandı. Sosyal Sorumluluk Başarı Ödüllerini ise Akiş GYO, Anadolu Efes, Big Chefs, Boyner Büyük Mağazacılık, Carrefoursa, Migros, United Payment ve Yataş Bedding paylaştı.
Perakende Günleri Fuarı’nda katılımcılar, perakende ve teknoloji sektörlerinden önde gelen firmalarının ilham verici standlarını ziyaret etme fırsatı bulurken, bu yıl ilk kez B2B görüşmelere olanak sağlayan B2B Hall da, perakende markalarına potansiyel müşterilerle tanışma ve yeni iş birlikleri kurma imkanı tanıdı. Perakende Günleri’nin bu yılki kapanışı ise ülkemizin efsane ismi Emel Sayın’ın duygu yüklü ve neşe dolu konseri ile yapıldı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı