Şirket tarafından Çin’in Devlet Pazar Düzenleme Yönetimi’ne başvurusu yapılan geri çekme süreci, 28 Ekim 2018 ile 8 Kasım 2021 ortasında üretilen 11.212 GLE SUV ve GLS SUV aracın yanı sıra 3 Eylül 2021 ile 25 Kasım 2021 ortasında üretilen 660 EQS aracını kapsıyor.
Şirket kelam konusu GLE SUV ve GLS SUV araçları 15 Ağustos’tan itibaren geri çağırmaya başlayacak.
Şirket, bu araçların akülerinin şase kablosunun gerektiği üzere çalışmayabileceğini ve bunun da yangın riskine yol açabileceğini bildirdi.
Şirket EQS araçlarının geri çağırma sürecine ise 1 Eylül’den itibaren başlayacak. EQS araçlarının ön ve art tamponlarında bulunan çekme klipsleri üzerindeki vida dişlerinin şartnamelere uymayabileceği, bunun da güvenlik risklerine yol açabileceği belirtildi. Mercedes-Benz kusurlu kesimleri fiyatsız olarak denetim edip düzeltme yahut değiştirme kelamı verdi.