Kahramanmaraş’ta yaşayan bir banka müşterisi, yaklaşık bin liralık kart aidatına itiraz etti; mahkeme tüketici lehine karar vererek fiyat iadesine hükmetti.
Yasal süreç, banka müşterisinin Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmasıyla başladı.
NTV’de yer alan habere nazaran, heyet müracaat sahibini haklı buldu; banka karara itiraz edince belge mahkemeye taşındı.
Mahkeme bankanın aidatsız kart seçeneği varken, müşteriye bilgi verip vermediğini tespit edemedi.
Müşteriden kesilen paranın faiziyle geri ödenmesine karar verildi.
“EKSTRENİZİ DENETİM EDİN”
Tüketiciler kredi kartı aidatlarına internet üzerinden itiraz edebiliyor.
Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu da, bankaların “Puan birikmez taksit yapamazsınız” diyerek aidat aldıklarının altını çizdi.
Ağaoğlu; tüketicileri, aidatsız kart kullanma hakkına sahip olduklarını belirterek ekstrelerini denetim etmeye çağırdı.