İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü bilgilerine nazaran, kentte 2022 yılında 18 bin 395 taksi hizmet verdi ve bu taksilerde 54 bin 395 sürücü kayıtlı olarak çalıştı.
Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü takımlarınca, geçen yıl 1560 noktada kontrol gerçekleştirildi. Bu kontrollerde, 2 bin 48 taksiye tutanak tutuldu. Yapılan ihlallere nazaran Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Kıymetlendirme Sistemi (TUDES) unsurları kapsamında, puan düşümleri uygulandı.
80 bin şikayet
İstanbul’da yolcu nakliyatı yapan taksilerle ilgili 80 bin 127 şikayet geldi. Taksilerle ilgili en çok ‘yol ve yolcu seçme’ bahsiyle ilgili şikayet iletildi.
Şikayetlerin 44 bin 129’u ‘yol ve yolcu seçme’ bahsiyle ilgili olurken, 7 bin 781’i ‘yolcuya kaba davranılması’, 6 bin 948’i ise ‘fazla fiyat alınması’ ile ilgili oldu.
Taksilere, ‘trafik kurallarının ihlalinden’ 6 bin 659, ‘yolcuyu uzak yoldan götürmekten’ 3 bin 435, ‘kısa uzaklık diye yolcu almamaktan’ 3 bin 315, ‘taksimetre açılmamasından’ 2 bin 301 şikayet geldi.
Denetimler ve gelen şikayet ihbarları sonucunda, 2022 yılında taksilere 212 bin 65 lira ceza kesildi.