ANKARA (İGFA)- Elektronik ticaret ile ilgili tüketicilerin aleyhine yönelik kısıtlamalar devam ediyor.
Geçtiğimiz aylarda Meclis Komisyonu’ndan geçerek kanunlaşan Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi ile sonlandırılan indirim ve promosyonların akabinde, Aralıklı Satış Sözleşmesi’nde yapılan yeni düzenlemeyle birlikte 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar üzere elektronik eserlerde tüketicinin hakkı olan 14 gün vadeli cayma hakkı kaldırılıyor. Yeni düzenlemeyle birlikte tüketiciler gelen eseri paketini açmasalar dahi iade edemeyecek. Bu durumun yanı sıra tüketiciler, bu kategoriler dışındaki eserlerin iade sürecindeki kargo ve gibisi fiyatları ödeme yükümlülüğü altına girecek.
SEKTÖRÜN BÜYÜMESİNEVE SATICILARA MAHZUR, TÜKETİCİYE ZORLUK
Geçtiğimiz aylarda kabul edilen ve 1 Ocak 2023 tarihinde yürürlüğe girecek yeni E-Ticaret Kanunu da dalın ve satıcıların reaksiyonunu toplamaya devam ediyor. Dal profesyonelleri, kelam konusu kanunu e-ticaret üzere iktisada direkt ve dolaylı katkısı yüksek bir kesimin önüne konulan pürüz olarak nitelendirilerek; kanunun yürürlüğe girmeden platformlar, satıcılar ve tüketicilerin de fikrinin alınarak tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini tabir ediyor.
Görüşler, kanundaki platformlara yönelik kısıtlamaların istihdamı olumsuz istikamette etkileyeceği ve ek vergilerin de günün sonunda fiyatlara yansıyarak tüketiciyi güç durumda bırakacağı istikametinde. Her iki düzenleme de e-ticaretle ilgili yapan ve dalı ileriye taşıyacak yenilikler olmaktan uzak; bilhassa tüketiciler için uygun fiyat veinternetten alışveriş yapmanın kolaylığıgibi avantajların ortadan kalkmasına yol açıyor.
“DOLANDIRICILIK ARTACAK”
Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki 14 gün içerisinde cayma hakkının kaldırılmasına yönelik düzenlemenin dolandırıcılığı artıracağını tez eden ve iptali için Danıştay’a müracaatta bulunduklarını kaydeden Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, “Tüketiciye bu hak kanunla veriliyor, ancak daha küçük bir şey olan yönetmelikle alınıyor” açıklamasında bulundu.
Avrupa Birliği Tüketici Hakları Direktifi’ne nazaran tüketicilerin satın aldığı eserleri rastgele bir münasebet göstermeksizin 14 gün içerisinde iade edebilmesine dikkat çeken Lider Şahin, “Uzaktan satış sorunu, bütün Avrupa’da uygulandığı formuyla uygulanmalıydı. Bir eserin iade edilmesinde tüketicinin hakkı vardır; istediği eser gelmeyebilir zira uzaktan ve eseri görmeden alıyor” kelamlarıyla yeni düzenlemenin tüketicileri mağdur edeceğine dikkat çekti.
Tüketiciler Derneği Genel Lideri Mahmut Şahin, tüketici örgütlerinin uzun yıllara dayanan gayretiyle kazanılan ve tüketici lehine olan kazanımlarınınkısıtlanmasına reaksiyon göstererek; tüketiciye yasanın verdiği hakkı kullandığı için geri gönderme masrafını dahi yükleyen ve geçmişte kalmış olan “satılan mal geri alınmaz”anlayışını geri getiren bu değişikliğin, 1 Ekim 2022’den evvel yani yürürlüğe girmeden iptal edilmesi gerektiğini söz ediyor.
Şahin, değişiklik gerçekleşmezse 1 Ekim 2022 tarihinde tüketicileri haklarını savunmaları için e-ticaret platformlarından alışveriş yapmayarak boykot etmeleri istikametinde davette bulundu.