TBB’den yapılan açıklamaya nazaran, Birlik İdare Kurulunca zelzelede yaşanan meselelerin hafifletilmesine katkıda bulunulması, bankacılık hizmetlerinin kesintisiz sürdürülmesi ve gereksinim duyulacak dayanağın sağlanması maksadıyla yapılabilecekler görüşüldü.
Görüşmede, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile eşgüdüm halinde, bankalar tarafından alınan tedbirler ve yapılan çalışmalar değerlendirildi.
Bu kapsamda tavsiye niteliğinde kimi prensip kararları alındı.
Ayrıca, borçların ödenmesinde ve kendilerine finansman imkanları sağlanmasında, müşteri özelinde kıymetlendirilmek üzere gerekli ek kolaylıkların sağlanması konularında üyelere tavsiyede bulunulacak.
Mücbir halin yaşandığı mahalde ikametgahı, işyeri adresi yahut şubede hesabı bulunan müşterilerin kredi risk, kredi ödeme, senet ve çek süreçlerine ait bildirimleri Risk Merkezi zorlayan hal düzenlemesi çerçevesinde yapılacak ve bu mevzuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi için Risk Merkezi üyeleri bilgilendirilecek.
Felaketten etkilendiklerini düzenlemelere uygun olarak belgeleyen banka müşterileri, taleplerini bankalara iletecek.