Antalya, Burdur ve Isparta vilayetlerini kapsayan Akdeniz bölgesinde 1,9 milyonun üzerinde aboneye misyonlu tedarik şirketi olarak hizmet veren CK Güç Akdeniz Elektrik, tüketicileri ‘usulsüz elektrik kullanımı’ konusunda dikkatli olmaya çağırdı.
Konuyla ilgili olarak CK Güç Akdeniz Elektrik’ten yapılan açıklamada, Güç Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği çerçevesinde, elektrik aboneliğinin kullanıcı üzerinde bulunmasının zarurî olduğuna işaret edilerek, “Aksi durumda yöntemsiz kullanım doğmaktadır. Bu durumda ise yönetmelikte yer alan cezai yaptırımlar çerçevesinde evvel ihbarname gönderilmekte akabinde da enerjiyi kesme süreci başlatılabilmektedir” denildi.
“VEFAT EDEN ABONELER İÇİN İPTAL BAŞVURUSU YAPILMALI”
Şirketten yapılan açıklamada vefat eden tüketicilerin elektrik aboneliklerinin varisleri tarafından iptal edilmesi gerektiğine de dikkat çekilerek, “Tüketicilerin, vefat eden aboneler üzerinden elektrik kullanmaya devam etmesi de adapsız kullanıma girmektedir. Bu nedenle kelam konusu durumda vefat edenlerin yakınlarının abonelik iptali için başvurması, elektrik tüketimini kim gerçekleştiriyor ise aboneliğin o kişinin üzerine alınması gerekmektedir” sözüne yer verildi.
“ELEKTRİK ABONELİĞİ KULLANICININ ÜZERİNE OLMALIDIR”
Elektrik aboneliğinin kullanıcı ismine olmaması halinde cezai yaptırımların dışında kimi mağduriyetlerinin de ortaya çıktığı anımsatılan açıklamada şöyle denildi:
“Evini kiraya verdiği halde elektrik aboneliğini kiracının üzerine devretmeyen mesken sahibi, kiracının fatura ödememesi halinde elektrik borcundan sorumlu oluyor, kiracısının ödemediği fatura nedeniyle mağduriyet yaşıyor. Tekrar bir meskenden taşınırken aboneliğini sonlandırmayan tüketici de şayet o konuta yeni taşınan kişi faturayı ödemezse kullanmadığı elektriğin borcunu ödemek zorunda kalabiliyor.”
Abonelik periyodunun mülkiyet hakları ile kontağının olmadığının vurgulandığı açıklamada, mülk sahiplerinin diledikleri vakit aboneliklerini üzerlerine alabileceklerine işaret edilerek, “Bu ortada abonelik dönemleri sonrasında teminat bedelleri güncellenmiş hali ile tüketicilere iade edilmektedir” bilgisi paylaşıldı.
TÜKETİCİLERİN İRTİBAT BİLGİLERİNİN YENİ OLMASI ÖNEMLİ
Şirket tarafından yapılan açıklamada ayrıyeten, tüketicilerin abonelik esnasında şirkete bildirdikleri bağlantı adreslerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri güncellemeleri gerektiği, aksi takdirde kayıtlı telefon numarası ve/veya elektronik posta adresinin bildirimlerde geçerli olacağı da hatırlatıldı.