Her eğitim öğretim yılı başında yaşanan servis fiyatı artırım tartışmaları, bu yıl daha sert geçiyor. Belediyelerin belirlemiş olduğu tarifelerin dışına çıkan servis sürücü yahut şirketleri, velilerden fahiş fiyatlar istemeye başladı. Geçtiğimiz günlerde gazetemizin gündeme getirdiği ‘Okul servisleri korsanlığa dönüştü’ başlıklı haberimiz sonrası velilerden çokça şikâyet iletileri aldık. İstanbul UKOME’nin fiyat tarifesine birden fazla servis şirketinin uymadığı ortaya çıktı. Hatta kimi şikâyetlerde servisçilerin farklı artırım münasebetleri de yer aldı. Tarifeye uymayan servisçilerin fiyatları artırmak ismine ‘Hostes ücreti’ ‘yeni araba’ ‘bilgilendirme mesajları’ ‘kameralı araba’ üzere farklı sebeplerden dolayı fahiş fiyatlar istediği ortaya çıktı. Artırımlı fiyata uymayan velilerin servisler tarafından çocuklarının kabul edilmediği ve mağdur edildiği de argümanlar ortasında yer aldı.
ÖZEL VE DEVLET AYRIMI OLAMAZ
Türkiye’den Kaan Zenginli’nin haberine nazaran, Tüketici Hakları Derneği Lideri Turhan Çakar, belirlenen fiyatların üzerinde fiyat talep edilmesinin yasak olduğunu belirterek, her alanda olduğu üzere servis nakliyatında da fırsatçılar türediğini tabir etti. Çakar gazetemize verdiği demeçte “Ülkemizde özel okul, devlet okulu diye bir ayrım yok. İstanbul Büyükşehir Belediyesinin (İBB) açıklamış olduğu fiyat tarifesi; okul öncesini, ilkokulu, ortaokulu, liseyi, özeli, devleti hepsini kapsamaktadır. Şayet ki vatandaştan çeşitli isimler altında fazla para istiyorlarsa kesinlikle İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğüne başvursunlar. Yeniden düzeltemiyorlarsa ilçelerindeki Tüketici Hakem Heyetine kesinlikle müracaat etsinler” dedi.
KESİNLİKLE FIRSATÇILIK
Belirlenen tarife içinde hostes fiyatlarının de dâhil olduğunu söyleyen Turhan Çakar “Bu büsbütün Tüketici Hakları Kanunu’na alışılmamıştır. Servis sürücüsü ister, fırsatçılık yapar ancak bunu velinin kabul etmesi asla talep edilemez. Ayrıyeten hostes zati araçlarda zarurî. ‘Arabam yeni’ diye ekstra fiyat talep edilemez, bunun kanunu var, tarifesi var. Beşerler bu kadar mağdur edilmemeli” açıklamasında bulundu.
YUMUŞAK KARNIMIZDAN VURUYORLAR
Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu ise “Ekstra hizmet verdiği için fazla fiyat diye bir fiyat talebi olmaz. Bunlar fakat diş geçirebildiğine bu tarifeyi uyguluyorlar. Evlatlarımız bizim yumuşak karnımız olduğu için de kimi velilerimiz bunu kabul ediyorlar. Bu fırsatçılığa göz yummayalım. Gerekli yerlere şikâyetlerimizi bildirelim” diye konuştu.