Alışveriş Merkezleri’nde (AVM) otopark hizmeti yasal olarak birinci üç saat fiyatsız olmasına karşın birçok buna uymayarak milyonlarca lira haksız kar elde ediyor.
Cezai yaptırımlar caydırıcı olmadığı için sorun bir türlü tahlile kavuşturulamıyor. Otopark fiyatı nedeniyle etrafta park arayışı, trafiğin de sık sık kitlenmesine sebep oluyor.
Posta’daki habere nazaran; Yasa dışı fiyat alan pek çok AVM’yi belediyeye şikayet ettiğini ve yaptırım uygulattığını söyleyen Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu, “Ne var ki AVM otoparklarından sağlanan yarara oranla ödenen ceza kıyaslanamayacak kadar düşük kaldığı ve kâfi sıklıkta faal kontrol yapılmadığı için birtakım AVM işletmecileri otopark haracı almayı pervasızca sürdürmektedirler” dedi.
Aydın Ağaoğlu, ayrıyeten AVM otoparklarından istifade eden tüketicilerin çok büyük kısmının de ‘3 saat ücretsiz’ kuralından habersiz olduğunu vurguladı. Ağaoğlu, “Çoğu kişi de haksız alınan bedeli geri istemeleri halinde karşılaşacakları zorluktan dolayı çabadan kaçınıyor. Bu bahiste bilgisi olan tüketiciler de haksız yere alınan 10, 20 lira üzere bedellerin iadesini sağlamak için sarf edeceği vakti, harcayacağı emeği ve mali masrafları karşılamayacağını düşünüp vazgeçiyor. AVM işletmecileri de bu durumun farkında oldukları için haksız kara devam ediyorlar. Hakkınızı aramaktan vazgeçmeyin” dedi
Bilinçli tüketicilerin bu fiyatı ödememesi gerektiğini tabir eden Ağaoğlu, şöyle devam etti:
“Tüketici, otoparktan çıkışına müsaade verilmediği takdirde polisi arayarak, hukuka karşıt olarak fiyat ödemesinin istendiğini, ödemediği için de hürriyetinin tehdit edildiğini, zorla alıkonulduğunu bildirmeli ve şikayetçi olmalıdır. Ayrıyeten ilgili belediye zabıtasına da ihbarda bulunarak, yasal cezaların uygulanmasını istemelidir.”
Vatandaşın o sırada yaşadıklarını olabildiğince belgelemesi gerektiğine de dikkat çeken Ağaoğlu, şu bilgileri verdi:
“Mümkünse fotoğraf ve görüntü çekilmeli. Ayrıyeten para ödemek zorunda kaldıysa, şahsen kaymakamlık ve Ticaret Vilayet Müdürlüklerine giderek yahut Ticaret Bakanlığı’nın kısa ismi TUBİS olan Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden e-Devlet şifresiyle tüketici hakem heyetine başvurarak ödediği paranın ticari avans faiziyle iadesine karar verilmesini talep etmelidir.”
Aydın Ağaoğlu, Ulaşım Uyum Merkezi (UKOME) kararı uyarınca AVM otopark girişlerine 3 saat fiyatsız tabelalarının konmasının sağlanması gerektiğini de lisana getirdi.
Ağaoğlu, “3 saati aştığında alınabilecek fiyatların yazılı olmaması halinde de tesirli cezalar verilmelidir. Yaptırımların ahbap-çavuş bağ ve mantığıyla değil, gerçek olarak uygulanması gerekiyor. Örneğin o AVM otoparkının 5 yıl geriye dönük süreçleri incelenerek, haksız otopark fiyatı tahsil edilen her oto için farklı ceza hesaplanmalı” diye belirtti.