Hayatımızın her alanında kendini göstermeye başlayan Metaverse artık de turizmcilerin radarında. Birçok otel ziyaretçilerini ağırlamadan evvel Metaverse’te sanal tanıtım yapmaya başladı. Yakın vakitte yaygınlaşacak bu uygulama, ziyaretçilere satın alma süreci öncesinde oteli ve hizmetlerini görme imkanı sağlayacak. Bu da turistler için makûs sürprizi engellerken işletmeler de beklenmedik iptal oranlarını azaltacak. Kalınacak otelden, kültürel etkinliklere kadar bir tatile ait ne varsa sanal alemde gezilecek.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARTACAK
Bu sayede daha fazla yerli ve yabancı ziyaretçi sayısına ulaşılacak. Mevzuyu eleştirenler, evvelden tecrübeyle turistlerin gelmeyeceğini söylese de aksini düşünenler, insanların çok beğendikleri yerleri fizikî olarak da görmek isteyeceklerini söylüyor. Öte yandan, sanal araştırma sayesinde müşteri memnuniyetinin artması bekleniyor. ‘Evren ötesi’ manasına gelen Metaverse, aslında gerçek dünyanın sanal ortamdaki hali.
AVATARI OLUŞTUR VE SEYAHATE BAŞLA
Kendimizi, sanal gerçeklik yahut artırılmış gerçeklik yoluyla dijital bir cihan içinde buluyoruz. Bu ortamda, muhtemelen üç boyutlu bir avatar oluşturarak; çalışmak, gezmek, oyun oynamak, konsere gitmek, alışveriş yapmak üzere birçok günlük aktiviteyi yerine getirmek mümkün hale geliyor. Haliyle birçok bölüm de bu imkanlardan yararlanmak için hizmetlerini dijitale yönlendiriyor.