Apple’ın dizüstü bilgisayar modeli MacBook, 2015 yılından bu yana kelebek klavye olarak isimlendirilen yeni bir klavye cinsiyle piyasaya sürülüyordu. Birinci vakitler birçok kullanıcı kelebek klavyelerden çok şad olduğu belirtiyordu. Lakin çok geçmeden klavyedeki yanılgılı dizayndan ötürü tuşların geç reaksiyon vermeye başladığı anlaşıldı.
Hatalı dizayndan ötürü kelebek klavye içine giren az ölçüde toz ile bile tuşların bozulmasına neden oluyordu. Bu durum nedeniyle kullanıcılarından şikayetler alan Apple, 2019 yılında piyasaya sürdüğü yeni MacBook modelleri ile klavye dizaynını büsbütün değiştirdi.
Bunun üzerine geçtiğimiz devirlerde ABD’deki çeşitli MacBook kullanıcıları Apple’ın kelebek klavye dizaynının başarısız olduğunu bildiği ve bu durumu sakladığı gerekçesiyle şirkete topluca dava açtı.
Davada kullanıcılar 2015 ve 2019 yılları ortasında piyasaya sürülen MacBook, MacBook Air ve MacBook Pro modelleri için şikayette bulunuldu.
APPLE ÖZÜR DİLEYEREK TOPLAMI 50 MİLYON DOLARI BULAN GERİ ÖDEME KAMPANYASI BAŞLATTI
ABD’nin Kuzey Kaliforniya Bölge Mahkemesinde açılan dava bugün sonuçlandı. Suçlamaları kabul etmemek ismine mutabakat yolunu tercih eden Apple, 50 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Apple tarafından ödenecek 50 milyon dolar, klavye nedeniyle sorun yaşayan kullanıcılara dağıtılacak.
Apple’ın başlattığı kampanya kapsamında klavyesini birden fazla defa değiştiren kişiler 300 ila 395 dolar, bir sefer değiştirenler 125 dolar ve yalnızca tuş değiştirenlere ise 50 dolar dağıtılacak. Kullanıcılara geri ödenecek toplam fiyat 35 milyon doları buluyor. Geriye kalan 15 milyon dolar ise davayı açan hukuk ofisi Girard Sharp LLP and Chimicles Schwartz Kriner’e hukuk şirketine yapılacak.
Bir Apple yetkilisi daha önce “Az sayıda kullanıcının üçüncü kuşak kelebek klavyeleriyle sorun yaşadığının farkındayız ve bunun için üzgünüz” diyerek şikayetleri kabul etmiş ve kullanıcılardan özür dilemişti. Şirket bahisle ilgili birinci defa kullanıcılara bir tahlil sunmuş oldu.