Havayolu şirketleri taşıdıkları bavulu kaybetmeleri hâlinde yalnızca yolcunun uğradığı maddi ziyanı değil, manevi ziyanı da karşılamak zorunda kalacağı açıklandı.
Seyahati boyunca daima kullandığı ilaçlarından da yoksun kaldı
Turla Ankara’dan aktarma ile evvel İstanbul’a oradan da Mısır’a giden yolcunun bagajı ezkaza Moskova uçağına konuldu. Havayolu şirketi, yolcuya, bagajlarının seyahate gideceği yerde kendisine ulaştırılacağını belirtti fakat Mısır’a giden yolcuya bagajları bir türlü teslim edilemedi. Seyahati boyunca bavullarına ulaşmaya çalışan yolcu, Türkiye’de döndükten sonra bavulunun kilidinin kırıldığını ve eşyalarının karıştırıldığını tespit etti.
Seyahati boyunca daima kullandığı ilaçlarından da yoksun kalan yolcu, seyahat boyunca bavuluna ulaşmak için yaptığı aramalar nedeniyle daima masraf yaptığını, giysi almak durumunda kaldığını, tatilinin gerilim altında ve moral bozukluğu içerisinde geçirdiğini belirterek maddi ve manevi ziyanının karşılanması için dava açtı.
Havayolu şirketinin manevi tazminat ödemesine hükmedildi
Ankara 4. Asliye Ticaret Mahkemesi, davacının manevi tazminat talebini kabul edince karara itiraz edildi. Temyiz incelemesini yapan Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, manevi tazminata hükmeden kararı bozdu. Mahallî Mahkeme kararında direnince evrak Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun gündemine geldi.
Türkiye gazetesinin haberine nazaran, şura, mahallî mahkemenin direnme kararını yerinde bularak, 11. Hukuk Dairesi’nin kararını bozdu ve havayolu şirketinin manevi tazminat ödemesine hükmetti.
Davacının huzur içinde tatil yapmaktan çok bagajına ulaşabilme eforuyla ve giderek artan gerilim içinde seyahatini tamamladığı belirtilen kararda, bagajın Türkiye’ye döndükten çok sonra teslim edilmesinin ve valizin kilit sisteminin kırılarak eşyaların karıştırılmasının davacının kişilik haklarının ihlali niteliğinde olduğu belirtildi.