Dijitalleşme perakendeyi dönüştürürken, e-ticaretin rüzgarını da artırıyor. Morgan Stanley’nin yayımladığı bilgiler, günümüzde 3,3 trilyon dolar pahasında olan e-ticaret pazarının, 2026’da 5,4 trilyon dolar hududuna dayanacağına ve perakende satışlarının yüzde 27’sini oluşturacağına işaret ediyor. Büyüyen pazarda tüketicileri geniş bir satıcı yelpazesi karşılarken, alıcıların markalardan beklentileri de tıpkı oranda artıyor. Çevrimiçi satın almanın tüm imkanlarını avantaja çevirmek isteyen tüketicilerin yüzde 94’ü şirketlerden gelişmiş teknoloji altyapısına sahip müşteri takviyesi talep ederken, beklentilerinin altında hizmet alan tüketicilerin birçoğu alışverişini tamamlamadan siteden ayrılıyor.
E-ticarete atılmak isteyen ve daima olarak değişen müşteri tecrübesi karşısında zorluk yaşayan şirketler, kolay kullanılabilir, fonksiyonel altyapıya sahip yazılımlarla dijitalde görünür olmanın yollarını ararken, yerli e-ticaret yazılımları şirketi VikaOn, şirketlerin e-ticaret serüvenine ortak olarak küresel pazarlara erişmelerini mümkün kılıyor.
İŞ DÜNYASININ YENİ DİNAMİĞİ: E-TİCARET
E-ticaret ve e-ihracatın günümüz iş dünyasının yeni dinamikleri olduğunu belirten VikaOn Kurucusu Batuhan Yelçi, mevzuyu şu sözlerle kıymetlendirdi:
“Dijitalleşmenin yaygınlaşmasıyla klâsik tüketici alışkanlıkları çevrimiçi platformlara geçiyor, müşterilerin markalardan beklentileri de tıpkı oranda artıyor. Zira geniş bir satıcı ağıyla karşılaşan tüketiciler, muhtaçlıklarını karşılamak için kendilerine en uygun eserleri sunan ve alışveriş sürecini pratik bir halde tamamlamalarını sağlayan şirketleri tercih ediyor. Bu yüzden e-ticaret, sanılanın bilakis şirketler için maliyetli ve güç şartlar barındırabiliyor.”
“ŞİRKETLERİN E-KASLARINI GÜÇLENDİRİYORUZ”
Şirketlerin e-ticaret yoluyla satışlarını artırmasının ve müşteri tecrübesini güzelleştirmesinin yolunun fonksiyonel bir idare paneli oluşturmaktan ve birçok kanalda eşzamanlı olarak özgün içeriklerle görünürlük elde etmekten geçtiğine dikkat çeken Batuhan Yelçi, “Sürekli değişen müşteri tecrübesi karşısında zorluk yaşayan ve e-ticaret alanında faaliyet göstermek isteyen şirketler, muvaffakiyete ulaşmak için tahlil arayışına giriyor. Fonksiyonel yazılımlardan reklama, toplumsal medya idaresinden fotoğraf çekimi ve grafiklere kadar birçok alanda bütünsel tahliller sunarak, şirketlerin e-ticaret ve e-ihracattaki kaslarını güçlendirmeleri için serüvenlerine ortak oluyoruz. Uygun fiyatlarla sağladığımız hizmetler sayesinde, dijital dünyanın zorluklarının şirketlerin önünü kesmesi riskini ortadan kaldırıyoruz” tabirlerini kullandı.
GLOBAL PAZARYERLERİNDE YERLİ ENTEGRASYON HİZMETİ
Çözüm ve hizmetleriyle şirketlerin e-ticaretin tüm imkanlarını avantaja çevirmeleri için uzun soluklu projelere imza attıklarını belirten VikaOn Kurucusu Batuhan Yelçi, başka hizmetleri hakkında da bilgi verdi:
“Dijital pazaryerleri, şirketlerin büyümesinin lokomotifini oluşturuyor. Biz de bu imkanları iş modellerine uygulayarak yerelde ve memleketler arası pazarlarda büyümek isteyen şirketlere pazaryeri entegrasyonu ve idaresi alanında da hizmetler sunuyoruz. Temel adımlarla tamamlanabilen ve son teknolojiyle kolay bir kullanıma sahip olan eserlerimizle şirketlerin e-ticaret ve e-ihracat alanındaki yol arkadaşı oluyoruz.”