Palandöken kavşağında, akrabalarıyla alışverişten dönen Tuana Ürey’e Şerafettin Canpolat’ın kullandığı 25 H 0069 plakalı özel halk otobüsü çarptı. Yüzüstü yerde kalan Tuana’nın yardımına etraftakiler koştu. Sıhhat gruplarına bilgi veren vatandaşlar, kalkmak isteyen Tuana Ürey’i yerde kalması konusunda uyardı. Etrafında toplananların, “Yerinden kalkma kızım, canlanma”, “Çocuk korkuyor, çocuğu korkutmayın”, “Su verin, hayır vermeyin”, “Çocuğu korkutma abi, abla” üzere sözlerle yaşattığı panik, Tuana’nın korkup, ağlamasına neden oldu.
Bu ortada elinden poşetlerini bırakmayan teyzesi panik içinde yeğenine yardım etmeye çalıştı. Hudut krizi geçirip, vakit zaman yeğenine çarpan otobüsü tekmeleyen Tuana’nın teyzesini hem etraftakiler hem de sıhhat takımları sakinleştiremedi. Yeğenine sarılarak “Tuana beni öldürdün” diyen bayanın sakinleşmediğini gören bir kişi, “Şuna iki tane vurun kendine gelsin” dedi.
Tuana Ürey, gelen ambulansla hastaneye kaldırıldı. Yapılan denetimlerinde sıhhat durumunun yeterli olduğu belirlenen Ürey, konutuna gönderildi.