Renault Group açıklamasına nazaran, 2017 yılında Londra’da Limvirak Chea, Frederic Dermer ve Cristian Vrabie tarafından kurulan Fixter, Birleşik Krallık’ta referans noktası haline geldi.
Söz konusu satın alma, kümeye bağlı satış sonrası iş ünitesinin pazarda sınıfının en düzgünü olarak kalma amacıyla yol aldığı dijital dönüşüm sürecinin bir kesimi oldu. Fixter’ın gelişimi Birleşik Krallık’ta ve 2022’nin ikinci yarısında Renault ağının takviyesiyle Fransa’da ve gelecek yıllarda öbür Avrupa ülkelerinde devam edecek.
“SATIŞ SONRASI PAHA ZİNCİRİMİZİ MODERNİZE EDİYORUZ”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Renault Group Küresel Satış Sonrası Kıdemli Lider Yardımcısı Hakan Doğu, kelam konusu yatırımı, Renault Group’un müşterilerine tamir ve bakım için en düzgün kalite/hız/fiyat oranını sunma taahhüdünün bir modülü olduğunu belirterek, şunları kaydetti:
“Bağımsız satış sonrası faaliyetlerimizi geliştirmek, Renault Group’un yenileme pazarındaki stratejik bir ekseni pozisyonunda. Müşterilerimizin beklentilerini daha yeterli karşılamak için çok markalı IAM teklifimizi geliştirmeye devam ediyor ve satış sonrası kıymet zincirimizi baştan sona modernize ediyoruz. Fixter teşebbüsünü satın alarak, ağımızın uzmanlığını ve gücünü Fixter’ın çevikliği ve otomotiv bakımının tüm dijital taraflarına ait bilgisiyle birleştirebileceğiz. Bu sayede en yüksek kalitede hizmetler sunabilecek ve faaliyetlerimizin dijitalleşmesini hızlandırabileceğiz.”