İSTANBUL (İGFA) – Ülkemizde internetten alışveriş yapanların üçte birinden fazlası sırasıyla Giyim/Ayakkabı, Yemek Siparişi, Şahsî Bakım/Kozmetik, Süpermarket Besin Eserleri ve Teknoloji/Elektronik kategorilerinden sipariş veriyor.
NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü ve Orta Doğu & Afrika Analitik Lider Yardımcısı Didem Şekerel Erdoğan FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri) perakendeciliğinin e-ticaret performansını kıymetlendirdi. Şekerel Erdoğan “Hızlı tüketim eserlerinde çevrimiçi satışlar 2020 ve 2021 yıllarında, Covid-19 periyodunda güçlü bir ivme kazandı ve 2022 yılında bir ölçü olağanlaşma ile büyümeye devam etti. Süratli tüketim eserleri e-ticaret satışları ile offline satışları karşılaştırdığımızda birçok pazarda e-ticaret büyümesinin hala önde seyrettiğini gözlemliyoruz. Lakin bu iki kanalın geçmiş yıllardaki büyüme farkının kapandığını, hatta Çin ve Fransa üzere birtakım gelişmiş pazarların e-ticaret büyümesinde geride kaldığını görüyoruz. Bu da bize e-ticaret büyümesinin dünya çapında olağanlaştığını gösteriyor.” diye konuştu.
NielsenIQ tarafından gerçekleştirilen “2023 Yılının Online Alışverişçileri” araştırmasının sonuçlarına nazaran; Türk online alışverişçiler yüklü olarak fiyat avantajı, eser çeşitliliği ve vakitten tasarruf etme motivasyonlarıyla online alışveriş yapıyor. İnternetten alışveriş yapanların üçte birinden fazlası sırasıyla Giyim/Ayakkabı, Yemek Siparişi, Ferdî Bakım/Kozmetik, Süpermarket Besin Eserleri ve Teknoloji/Elektronik kategorilerinden sipariş veriyor. Süratli teslimat uygulamalarının kullanımında da bir evvelki yıla nazaran azalma gözleniyor.
NielsenIQ, Türkiye’deki FMCG eserlerinin çevrimiçi performansı değerlendirildiğinde, pandemi devrinde dünya çapında güçlü büyüme kaydeden e-ticaretin toplam süratli tüketim eserleri içindeki tartısının arttığını; bu oranın “Yeni Normal” periyodu olarak isimlendirilen 2022 yılında normalize olduğunu paylaştı. Besin ve bilhassa Atıştırmalıklar kümesinin hem online hem de offline büyüme performansıyla öne çıktığının altı çizildi. Online performansın daha yüksek olduğu kümelere bakıldığında başı çeken kümelerin bilhassa Sıcak İçecekler, Bebek Bakım, Şahsî Bakım ve Mesken Bakım eserleri olduğu görülüyor.
E-ticaretin 2021’deki güçlü bazına karşın 2022’de 0 ciro büyümesi yakaladığını belirten Didem Şekerel Erdoğan, bu performansta çoklu kanal alışveriş alışkanlıklarının artmasının kıymetini vurguladı. NielsenIQ tarafından global ölçekte yapılan bir araştırmanın sonuçlarını paylaşan Şekerel Erdoğan, dünya çapında alışverişçilerin %85’inin çoklu kanal alışverişi tercih ettiğini ve Türkiye’de bu tercihin her geçen gün arttığını paylaştı. Didem Şekerel Erdoğan, Türkiye’nin süratli tüketim eserleri e-ticaret büyümesinin bilhassa son aylarda ivme kazandığını açıkladı. Şekerel Erdoğan, NielsenIQ Türkiye E-Ticaret Paneli’nin sonuçlarına nazaran e-ticaret satışlarının bilhassa Sevgililer Günü, Okula Dönüş, 11.11 ve Cuma İndirimleri periyotlarında artış kaydettiğini belirterek bu periyotları hakikat anlamanın hem perakendeciler hem de üreticiler için kritik değere sahip olduğundan bahsetti. Her devrin farklı kategori dinamikleri olduğunu belirten Didem Şekerel Erdoğan, sezonsallığın en ağır yaşandığı 11.11’de en çok satan 5 kategorinin Dekoratif Kozmetik, Türk Kahvesi, Elde Bulaşık Deterjanları, Cilt Bakım Eserleri ve Çamaşır Deterjanları olduğunu paylaştı.
Türkiye’de e-ticaret için 2023 yılının birinci yarı sonuçlarını paylaşan Didem Şekerel Erdoğan, 2022’deki güçlü performansın 2023’te de devam ettiğini ve yılın birinci yarısında satış cirosunun bir evvelki yıla nazaran 2 büyüdüğünü belirtti. 2023’ün birinci yarısındaki bu güçlü büyümenin bileşenlerini pahalandıran Didem Şekerel Erdoğan, bilhassa Ferdî Bakım, Konut Bakımı ve Yiyecek & İçecek kümelerinde online büyümenin offline büyümeyi geride bıraktığını ve toplam süratli tüketim eserleri içindeki online hissesinin arttığını vurguladı.