Akbank, kredi kartı süreçlerine yansıyan aksaklıkların giderildiğini ve müşterilerin kredi kartlarının limit meselesinin çözüldüğünü bildirdi.
Akbank kredi kartı süreçlerinin ekstreye yinelenmiş yansımasına ait üçüncü defa açıklamada bulundu.
Bankanın resmi Twitter hesabından yaptığı paylaşımda, “Bankamız kredi kartı süreçlerine yansıyan aksaklık giderilmiştir. Bu durumdan etkilenen müşterilerimizin kredi kartlarının limit sorunu çözülmüştür. Yinelenmiş kayıtlar düzeltilmektedir. Yaşanan olumsuz süreçten ötürü özür dileriz.” denildi.
Banka, gün içerisinde mevzuya ait iki defa açıklama yapmış, ikinci açıklamada, “Bankamız kredi kartı süreçlerinde tekrarlanmış kayıtlardan kaynaklanan limit sorunu kademeli olarak çözülmeye başlanmıştır. Yaşadığınız aksaklıktan doları özür dileriz.” tabirleri kullanılmıştı.
