Akbank taşınabilir uygulaması üzerinden süreç yapamayan çok sayıda kişi bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor. Toplumsal medyada geniş yankı bulan olayda kurumun kredi kartlarında yanlış bakiye gösterimi üzere sorunlar olduğu sav edildi.
Bankanın taşınabilir uygulaması üzerinden yapacakları süreçlerinde sorun yaşadıklarını tez eden binlerce vatandaş, Twitter’da yazarak meselelerine tahlil arıyor.
İddiaya nazaran bankanın uygulaması üzerinde yanlış bakiye gösterimi üzere sorunlar yaşanıyor. Kullanıcılar ise gösterilen bakiyelerin kendilerine ilişkin olmadığını ve bankanın açıklama yapmasını istiyor.
7 Ekim Cumartesi gününden itibaren başlayan sorun hâlâ sürerken, bankadan yapılan açıklamada, yinelenmiş süreç ve limitlerin etkilenmesine neden olan teknik aksaklığın en kısa müddette giderileceği belirtildi.